Wil je een printerdriver installeren, begin dan niet met zoeken op internet. Sluit eerst de printer aan en laat je computer het zelf proberen. Microsoft schrijft dat Windows de meeste printers standaard ondersteunt en dat bijgewerkte stuurprogramma's via Windows Update binnenkomen. Op een Mac gebruikt macOS bij het toevoegen van een printer automatisch AirPrint, als de printer dat ondersteunt.

Pas als dat niet lukt, ga je naar de site van de fabrikant. Nooit naar een downloadsite van een onbekende partij, want daar zitten de vervelende verrassingen.


Heb je wel een driver nodig?

Dat hangt af van je situatie:

  • Netwerkprinter met AirPrint of Mopria. Vaak heb je geen aparte driver nodig. De printer meldt zich op het netwerk.
  • USB-printer op Windows. Windows installeert meestal zelf een basisdriver.
  • Printer met scanner of extra functies. Voor scannen, dubbelzijdig printen of onderhoudsprogramma's heb je vaak wel de software van het merk nodig.
  • Oudere printer op een nieuwe computer. Hier loopt het het vaakst vast. Kijk dan eerst of de fabrikant nog software levert voor jouw versie van Windows of macOS.

Een driver is trouwens iets anders dan firmware. De driver staat op je computer en vertaalt je printopdracht. Firmware zit in de printer zelf. Een firmware-update kan het gedrag van je printer met cartridges veranderen, en daar lees je meer over in firmware-updates en cartridgeblokkades.


Printerdriver installeren in Windows 11 en Windows 10

Microsoft beschrijft de route in de officiële uitleg over een printer installeren in Windows. Kort samengevat:

  • Sluit de printer aan met de USB-kabel, of zorg dat hij op hetzelfde netwerk zit als je computer.
  • Zet de printer aan.
  • Ga naar Instellingen, dan Bluetooth en apparaten, dan Printers en scanners. In Windows 10 heet dat Instellingen, dan Apparaten, dan Printers en scanners.
  • Kies Apparaat toevoegen.
  • Staat je printer in de lijst? Kies hem en klik op Apparaat toevoegen.
  • Staat hij er niet? Kies de optie dat de gewenste printer niet wordt vermeld en volg de stappen.
  • Controleer daarna Windows Update op bijgewerkte stuurprogramma's voor de printer.

Werkt het nog niet, dan pas ga je naar de supportsite van het merk. Zoek daar op het exacte modelnummer, dus HP DeskJet 3760 en niet alleen DeskJet. Kies de driver voor jouw versie van Windows en let op 64-bit.


Printer toevoegen en software bijwerken op een Mac

Apple beschrijft de stappen in de uitleg over printersoftware bijwerken op de Mac. De volgorde:

  • Ga naar het Apple-menu, dan Systeeminstellingen, dan Printers en scanners.
  • Staat de printer er al in en werkt hij niet goed? Klik met Control op de printer en kies Verwijder printer.
  • Klik op Voeg printer, scanner of fax toe.
  • Kies je printer uit de lijst. Ondersteunt hij AirPrint, dan is dat de makkelijkste keuze.
  • Werkt dat niet, kies dan bij het venstermenu Gebruik de optie om software te selecteren.

Apple adviseert daarnaast om bij de fabrikant na te gaan of je de meest recente printersoftware hebt. Installeer die alleen vanaf de site van het merk zelf.


Wanneer helpt een driverupdate echt?

Een update is zinvol bij deze klachten:

  • De printer verschijnt niet in de lijst met apparaten.
  • Je kunt wel printen, maar de instellingen voor dubbelzijdig of papierformaat ontbreken.
  • Na een grote systeemupdate werkt de printer niet meer.
  • Scannen werkt niet, terwijl printen wel lukt.

Een update lost deze dingen meestal niét op:

Kortom: drivers gaan over communicatie tussen computer en printer. Alles wat je op het papier ziet, komt ergens anders vandaan.


Waar je moet stoppen

Bij software gaat het zelden mis met de printer, maar wel met je computer. Houd deze grenzen aan:

  • Download stuurprogramma's alleen bij de fabrikant. Sites die een driver-installer of een scanprogramma aanbieden, wil je niet.
  • Schakel je virusscanner niet uit om een installatie door te drukken.
  • Verwijder geen systeembestanden en pas niets aan in het register als je niet weet wat je doet.
  • Trek tijdens een firmware-update nooit de stekker eruit. De printer kan dan onbruikbaar worden.
  • Blijft de printer na een driverinstallatie een storingscode geven, ga dan naar de supportpagina van je model in plaats van nog een driver te proberen.

Zit je printer op het netwerk en blijft hij onvindbaar? Dan is het waarschijnlijk geen driverprobleem. Lees dan printer offline oplossen.


Merkspecifieke aandachtspunten

De supportpagina van je merk is de enige plek waar je de juiste software vindt. Zoek daar op je exacte model. Een paar zaken die per merk verschillen:

  • Sommige merken bieden een basisdriver en een volledig softwarepakket. Voor alleen printen is de basisdriver genoeg, en die is een stuk lichter.
  • Bij multifunctionals zit de scannerdriver soms in een apart bestand.
  • Op macOS werken veel printers via AirPrint zonder extra software, maar dan mis je soms onderhoudsfuncties zoals de printkopreiniging.
  • Ondersteunt de fabrikant jouw besturingssysteem niet meer, dan is een oude driver soms de laatste optie. Werkt dat niet, dan is de printer aan het einde van zijn digitale leven.

Geef bij het zoeken altijd het volledige modelnummer op. Merken gebruiken bijna dezelfde namen voor modellen die andere software nodig hebben.


Alles geïnstalleerd, en dan?

Print na een geslaagde installatie een testpagina. Zo weet je zeker dat de verbinding werkt en dat je printer nog genoeg inkt of toner heeft. Zie je een lege pagina of een vage afdruk, dan ligt het niet aan de driver maar aan de cartridge.

Voor een testpagina wil je natuurlijk geen dure inkt verspillen. Onze huismerkcartridges kosten een stuk minder dan originele, met 2 jaar garantie erbij. Weet je niet welk nummer in je printer past, kijk dan bij welke inktcartridge heb ik nodig.

>> Bekijk alle inktcartridges en toners


Conclusie

Een printerdriver installeren begint met de printer aansluiten en de computer zijn werk laten doen. Windows haalt stuurprogramma's via Windows Update binnen, macOS gebruikt bij het toevoegen automatisch AirPrint als de printer dat ondersteunt. Lukt het niet, dan pak je de supportsite van je merk erbij en zoek je op het volledige modelnummer.

Download nooit een driver bij een onbekende partij, en trek tijdens een firmware-update de stekker er niet uit. Blijven strepen, vlekken of kleurafwijkingen na de installatie bestaan, dan is de driver niet je probleem, maar de cartridge of de printkop.

>> Bekijk alle inktcartridges en toners


Veelgestelde Vragen over printerdrivers

Waar vind ik de juiste printerdriver?
Op de supportsite van je printermerk, gezocht op het volledige modelnummer. Probeer eerst of je computer de printer zelf herkent. Microsoft geeft aan dat Windows de meeste printers standaard ondersteunt en dat updates via Windows Update komen.
Moet ik mijn printerdriver regelmatig updaten?
Nee. Werkt alles, dan hoef je niets te doen. Update wanneer er iets misgaat: de printer verdwijnt uit de lijst, een functie ontbreekt of het printen stopt na een systeemupdate.
Mijn printer wordt niet herkend na een Windows-update. Wat nu?
Verwijder de printer bij Printers en scanners en voeg hem opnieuw toe. Controleer daarna Windows Update op nieuwe stuurprogramma's. Helpt dat niet, installeer dan de driver van de fabrikant voor jouw Windows-versie.
Is een driver hetzelfde als firmware?
Nee. De driver staat op je computer en zorgt dat je printopdracht bij de printer aankomt. Firmware is de software in de printer zelf. Firmware-updates kunnen ook invloed hebben op hoe je printer cartridges herkent.
Kan ik printen zonder driver te installeren?
Vaak wel. Netwerkprinters met AirPrint of Mopria print je zonder losse driver. Voor scannen en onderhoudsfuncties heb je meestal wel de software van het merk nodig.
Mijn afdruk is vaag na het installeren van een nieuwe driver. Ligt dat aan de driver?
Bijna nooit. Vage afdrukken en strepen komen uit de cartridge, de printkop of het papier. Vervang eerst de cartridge als die bijna leeg is en print daarna een testpagina.

Bronnen