Je drukt iets belangrijks af en de printer drukt witte strepen door je tekst. Vervelend. In de meeste gevallen ligt het niet aan de printer zelf maar aan de cartridge of de printkop. Dit los je vaak in 5 minuten op, zonder een monteur te bellen of een nieuwe printer te kopen. In dit artikel laten we de vier meest voorkomende oorzaken zien, plus de stappen die je in volgorde kunt aflopen tot je print weer kraakhelder is. Werkt niets daarvan? Dan lees je onderaan wanneer een nieuwe cartridge wel echt de oplossing is.


Waarom drukt mijn printer witte strepen af?

Witte strepen door je print betekenen één ding: er komt op die plek geen inkt op het papier. De vraag is alleen: waarom niet? Er zijn vier hoofdoorzaken, in volgorde van hoe vaak we ze tegenkomen.

  • Een verstopte printkop. Inkt droogt op in de spuitkanalen wanneer je een tijdje niet hebt geprint. Resultaat: minder of geen inkt op die plek.
  • Een leeg of bijna leeg cartridge. Klinkt vanzelfsprekend, maar wordt vaak overgeslagen omdat de printer niets meldt.
  • Een uitgedroogd cartridge. Vooral bij printers die maanden niet hebben geprint. De inkt in de cartridge zelf is ingedikt.
  • Beschadigde of verkeerd geplaatste cartridge. Een oranje tape die je vergat te verwijderen, of een cartridge die niet helemaal vastklikt.

In bijna alle gevallen los je dit zelf op. Geen schroevendraaier nodig. We lopen de stappen één voor één af.


Stap 1: Controleer de inktniveaus

Begin altijd hier. Open op je computer de printersoftware (HP Smart, Canon Print, Epson Status Monitor, Brother iPrint) of kijk op het scherm van de printer zelf onder "instellingen" of "onderhoud". Je ziet daar per kleur hoeveel inkt er nog in zit.

Belangrijk: de meting is vaak niet precies. Een cartridge die "20 procent vol" zegt te zijn kan in de praktijk al leeg zijn omdat de printer alleen het inktverbruik schat, niet meet.

Zie je dat één kleur op nul of bijna nul staat? Vervang die cartridge. De witte strepen verdwijnen meestal direct.


Stap 2: Reinig de printkop via het printermenu

Bij verstopte spuitkanalen is een printkop-reiniging vaak voldoende. Vrijwel elke moderne printer heeft hiervoor een ingebouwde functie.

Printkop reinigen op een HP printer

  1. Ga op het printerscherm naar Instellingen > Hulpprogramma's > Printkop reinigen
  2. Bevestig en wacht tot de printer klaar is (1 tot 3 minuten)
  3. Druk daarna een testpagina af

Printkop reinigen op een Canon Pixma

  1. Open de printersoftware op je computer
  2. Klik op Onderhoud > Reiniging of Diepte-reiniging
  3. Wacht tot de procedure klaar is en print een testpagina

Printkop reinigen op een Epson

  1. Druk op de Home-knop > Onderhoud > Printkopreiniging
  2. Bevestig en wacht
  3. Print het spuitkanalen-controlepatroon ter controle

Printkop reinigen op een Brother

  1. Druk op Menu > Inkt > Reinigen
  2. Kies de kleur(en) met problemen of "alle kleuren"
  3. Print een testpagina

In bijna alle printers staat de optie "spuitkanalen controleren" of "spuitkanaaltest" in hetzelfde menu. Print eerst die testpagina. Zie je hier ook witte strepen of ontbrekende lijntjes? Dan is het zeker een verstopte printkop.


Stap 3: Voer een tweede en eventueel derde reinigingscyclus uit

Eén reiniging lost het probleem soms niet helemaal op. Voer maximaal drie cycli achter elkaar uit. Dat is de richtlijn van zowel HP als Canon. Meer dan drie keer reinigen verbruikt veel inkt zonder dat het extra effect heeft.

Tussen de reinigingen door wacht je 5 tot 10 minuten. Dat geeft de inkt tijd om de spuitkanalen te bereiken en op te lossen. Zie je na drie cycli nog steeds witte strepen, ga dan door naar stap 4. Als de printer lange tijd niet gebruikt is, dan kan het soms zijn dat je meer dan drie keer deze stap moet uitvoeren. 


Stap 4: Cartridge eruit en handmatig schoonmaken

Bij een uitgedroogde cartridge of een vastgekoekte printkop is een handmatige reiniging soms nodig. Werkwijze:

  1. Open de printer en haal de cartridge eruit
  2. Pak een pluisvrij doekje (microvezel of een koffiefilter werkt prima)
  3. Maak het doekje licht vochtig met lauwwarm gedestilleerd water (geen kraanwater, geen alcohol)
  4. Veeg de onderkant van de cartridge voorzichtig schoon, in één richting
  5. Laat de cartridge 5 minuten drogen
  6. Plaats hem terug en print een testpagina

Bij printers waar de printkop in de printer zit (zoals veel Epson-modellen) en niet in de cartridge zelf, is deze stap lastiger en kun je beter een specialist bellen voor een diepe reiniging.


Stap 5: Vervang de cartridge

Werkt geen van bovenstaande stappen? Dan is de cartridge waarschijnlijk op of de printkop te ver heen om met inkt te herstellen. Zet een nieuwe cartridge in. Bij verreweg de meeste klanten lost dit het probleem definitief op.

Een tip: kies bij vervanging voor een huismerk cartridge met originele chip. Je betaalt 50 tot 80 procent minder dan voor het origineel, terwijl de printkwaliteit volgens onafhankelijke testen vrijwel gelijk is. Geen reden om bij elke storing 30 of 40 euro neer te leggen voor een merkcartridge.


Hoe voorkom je witte strepen in de toekomst?

Voorkomen is goedkoper dan reinigen. Vier praktische gewoonten houden je printer scherp:

  • Print minimaal één pagina per twee weken. Een testpagina, een foto, iets willekeurigs. Dit voorkomt dat de inkt in de spuitkanalen indikt.
  • Zet de printer niet in de zon en niet bij de verwarming. Warmte droogt cartridges sneller uit.
  • Laat lege cartridges niet wekenlang in de printer staan. Ze trekken lucht aan en kunnen de printkop uitdrogen.
  • Bewaar reservecartridges verzegeld op een droge, koele plek. Zo blijven ze minimaal 2 jaar goed.

Wanneer is het toch een hardware-probleem?

Heb je alle stappen doorlopen, een nieuwe cartridge gezet, en print je nog steeds met witte strepen? Dan is de printkop zelf waarschijnlijk beschadigd of versleten. Bij goedkope printers (onder de 100 euro) is een nieuwe printer kopen vaak voordeliger dan reparatie. Bij duurdere modellen loont een servicebezoek.


Conclusie: 9 van de 10 keer is het zo opgelost

Een printer die witte strepen drukt is meestal een verstopte printkop of een lege cartridge. Twee tot drie reinigingscycli via het printermenu lost het probleem in de meeste gevallen op. Helpt dat niet, dan is een nieuwe cartridge de logische volgende stap. Print je weer scherp? Houd dan vooral de gewoonte aan om regelmatig te printen, dan voorkom je dat het probleem terugkomt.

Bestel je nieuwe cartridges via Inktentonervoordeel.nl en je hebt ze morgen in huis. 2 jaar garantie, originele chip, Europese kwaliteit.

>> Bestel verse cartridges voor je printer


Veelgestelde Vragen over witte strepen bij het printen

Hoe vaak mag ik mijn printkop reinigen?
Maximaal drie keer achter elkaar. Daarna wacht je een dag voor je opnieuw probeert. Vaker reinigen verbruikt inkt zonder dat het meer effect heeft.
Mijn printer print witte strepen, maar de cartridge is nog vol. Wat nu?
Dan is het bijna altijd een verstopte printkop. Reinig hem twee of drie keer via het printermenu. Helpt dat niet, maak de cartridge handmatig schoon met een vochtig pluisvrij doekje.
Kan ik een uitgedroogde cartridge nog redden?
Soms wel. Veeg de onderkant voorzichtig schoon met lauwwarm gedestilleerd water en laat hem 5 minuten drogen. Werkt het na een testpagina niet, dan is de cartridge meestal verloren.
Helpt een huismerk cartridge tegen witte strepen?
Ja, mits hij van een betrouwbare leverancier komt. Een nieuwe cartridge (origineel of huismerk) vervangt de oude verstopte cartridge volledig en geeft direct verse inkt.
Waarom geeft mijn printer alleen op één kleur witte strepen?
Dan is alleen die kleurcartridge of dat kleurkanaal verstopt. Reinig de printkop, en als dat niet helpt, vervang specifiek die kleurcartridge. De andere kleuren hoeven niet vervangen te worden.
Helpt het om de printer aan en uit te zetten?
Een keer ja, maar niet meer dan dat. De printer voert bij het opstarten een korte automatische reiniging uit. Werkt dat niet, dan moet je actief het printkop-menu gebruiken.

Bronnen: officiële handleidingen HP, Canon, Epson en Brother voor printeronderhoud, Consumentenbond advies inktbesparing, ISO/IEC 24711 norm voor inktverbruik