Heb je ooit een huismerk cartridge in je HP-printer gedaan en een foutmelding gekregen? "Cartridge niet herkend." Of erger: je printer weigerde gewoon te printen.

Veel mensen denken dat dat betekent dat de chip in een huismerk cartridge anders is, of slechter. Dat is niet wat er gebeurt.

In dit artikel leg ik uit wat een cartridge chip écht doet, waarom huismerk chips prima werken, en wat HP doet om jou toch te laten schrikken.

Wat doet een chip op een cartridge eigenlijk?

Elke moderne inktcartridge heeft een kleine chip op de zijkant. Die chip doet een paar dingen:

  • Inktpeil bijhouden. De chip stuurt informatie naar je printer over hoeveel inkt er nog in zit. Zo zie jij het percentage op je scherm.
  • Compatibiliteit bevestigen. De chip vertelt de printer: "Hallo, ik ben een cartridge voor dit model." De printer controleert of dat klopt.
  • Communicatie beheren. Tijdens het printen stuurt de chip data heen en weer over afdrukkwaliteit, temperatuur en spuitkoppen.

Dat is het. Geen raketwetenschap.

Een originele HP chip doet dit. Een huismerk chip doet dit ook. Het verschil zit niet in wat de chip doet. Het zit in wie hem heeft gemaakt.

Origineel vs huismerk: het functionele verschil

HP maakt zijn eigen chips. Huismerk fabrikanten maken hun eigen versie van die chips. Beide chips communiceren met jouw printer en voeren dezelfde functies uit.

Het verschil is dit: HP ontwerpt zijn chips ook om te herkennen of een cartridge van HP zelf is. Als dat niet zo is, kan de printer een waarschuwing geven.

Maar "waarschuwing geven" is niet hetzelfde als "niet werken." Een goede huismerk cartridge met een originele chip (en dat is precies wat wij gebruiken) omzeilt dat probleem. De chip is functioneel identiek aan het origineel.

Wat je af en toe ziet: een melding als "Niet-HP cartridge geplaatst." Je kunt die melding wegklikken en gewoon doorprinten. Jouw printer werkt. Jouw inkt werkt. De foutmelding is geen storing. Het is een verkooptruc.

HP Dynamic Security: hoe HP je printer probeert te blokkeren

Hier wordt het interessant. En eerlijk gezegd ook een beetje schaamteloos.

HP heeft een systeem genaamd Dynamic Security. Dat systeem controleert via firmware-updates of een cartridge is goedgekeurd door HP. Als dat niet zo is, blokkeert de printer de cartridge, ook al werkte hij gisteren nog prima.

Hoe werkt dat? HP stuurt een firmware-update naar je printer. Soms automatisch, zonder dat je het merkt. Na die update weigert de printer cartridges die hij eerder wel accepteerde.

In 2025 zijn er opnieuw updates uitgerold voor de LaserJet Pro- en OfficeJet Pro-series (updateversies 2513A en 2514A) die dit deden. Klanten kwamen op een ochtend achter hun printer en konden niets meer printen, terwijl er nog gewoon inkt in zat.

De Consumentenbond heeft hier meerdere keren over geschreven. HP heeft al compensatie moeten betalen aan klanten die hierdoor schade leden.

Wat kun je ertegen doen?

Je kunt automatische firmware-updates uitzetten. Zo doe je dat:

  1. Ga naar het bedieningspaneel van je printer.
  2. Kies "Instellingen" of "Printeronderhoud."
  3. Zoek naar "Productupdate" of "Firmware-updates."
  4. Zet automatisch bijwerken op "Uit."

Doe dit ook via de HP Smart-app als je die gebruikt. Ga naar "Geavanceerde instellingen" en schakel automatische updates uit.

Let op: zet updates niet volledig uit als je beveiligingsupdates wilt blijven ontvangen. Installeer updates alleen handmatig, nadat je hebt gecontroleerd of ze geen cartridge-blokkeringen bevatten.

En HP Cartridge Protection?

Dit is een andere HP-functie. Als je die inschakelt, koppelt je printer je cartridge aan die specifieke printer. Je kunt de cartridge daarna niet meer in een andere HP-printer gebruiken.

Deze functie staat standaard uit. Maar na een firmware-update kan hij soms weer worden ingeschakeld.

Zo schakel je hem uit:

  1. Ga naar het HP-configuratiemenu (via browser: typ het IP-adres van je printer in).
  2. Klik op "HP Services" of "Kopieer/printontwikkelinginstellingen."
  3. Zoek "Cartridge Policy" of "Cartridgebeveiliging."
  4. Zet het op "Uit."

Je garantie vervalt NIET. De wet zegt iets anders

Dit is het grootste misverstand in de printwereld.

HP en andere fabrikanten willen je laten geloven dat je printergarantie vervalt als je huismerk cartridges gebruikt. Dat is onjuist.

In Nederland (en de hele EU) geldt de volgende regel: een fabrikant mag je garantie alleen weigeren als hij kan bewijzen dat de schade is veroorzaakt door jouw cartridge. Niet door jou te vermoeden. Door het te bewijzen.

Een foutmelding over een niet-originele cartridge is geen bewijs van schade. Een kapotte printkop na 3 jaar gebruik is geen bewijs dat jouw huismerk inkt de oorzaak was.

In 2019 verloor HP een rechtszaak in Nederland tegen 123inkt. HP mocht klanten van 123inkt niet langer misleiden met garantieboodschappen. Het gerechtshof was duidelijk: het gebruik van huismerk cartridges valt onder de vrijheid van de consument. Punt.

Gebruik huismerk cartridges. Je garantie is veilig.

Cartridge wordt niet herkend door HP-printer: wat nu?

Als je een foutmelding krijgt "Cartridge niet herkend", zijn er een paar oorzaken mogelijk.

1. Vuile chipcontacten.
De gouden contactpuntjes op de chip of in de printer zijn soms vuil of vettig. Pak een schoon, pluisvrij doekje (of een wattenstaafje met een beetje isopropylalcohol) en veeg de contactpunten voorzichtig schoon. Zet de cartridge opnieuw in.

2. Firmware-update heeft hem geblokkeerd.
Controleer of er recent een update is geweest. Als dit het probleem is, is de oplossing het uitschakelen van automatische updates (zie de sectie hierboven).

3. Foutieve plaatsing.
Klik de cartridge stevig op zijn plek. Soms zit hij er net niet goed in.

4. Printer heeft een reset nodig.
Trek de stekker uit het stopcontact. Wacht 3 minuten. Zet hem terug aan. Probeer opnieuw.

5. De cartridge is van een slechte kwaliteit.
Dit is zeldzaam bij een goede leverancier, maar het kan. Bij ons geldt 2 jaar garantie. Als een cartridge niet herkend wordt en je hebt alles hierboven geprobeerd, sturen we je gratis een nieuwe.

Kosten: wat betekent dit in de praktijk?

Een HP 305 inktcartridge (zwart) kost bij HP zelf zo'n €13-15. Een set zwart + kleur kost rond €28.

Een huismerk variant voor hetzelfde model kost bij ons minder dan de helft. Zelfde printvolume, zelfde chips, gemaakt in Europa.

Als je maandelijks twee cartridges vervangt, bespaar je op jaarbasis al snel €150-200. Dat is geen klein bedrag.

En als je het laat oplopen over 3 jaar? Je hebt in die periode een volledige nieuwe printer kunnen kopen. Met alleen het verschil in cartridgekosten.

Veelgestelde vragen over HP cartridge chips

Wat doet een chip op een inktcartridge?
Een chip op een inktcartridge houdt het inktpeil bij, bevestigt de compatibiliteit met de printer en regelt de communicatie tijdens het printen. De chip stuurt data over afdrukkwaliteit, temperatuur en spuitkoppen heen en weer tussen cartridge en printer.
Is een huismerk cartridge chip anders dan een originele HP chip?
Functioneel niet. Beide chips doen hetzelfde: inktniveaus doorgeven, compatibiliteit bevestigen en communiceren met de printer. Een goede huismerk cartridge gebruikt originele chips die functioneel identiek zijn aan de HP-versie. Je ziet soms een melding "Niet-HP cartridge geplaatst", maar die kun je wegklikken. Je printer werkt gewoon.
Wat is HP Dynamic Security en hoe werkt het?
HP Dynamic Security is een systeem dat via firmware-updates controleert of een cartridge door HP is goedgekeurd. Als dat niet zo is, blokkeert de printer de cartridge, ook als die er eerder wel in werkte. HP stuurt deze updates soms automatisch, zonder dat je het merkt. Je kunt dit voorkomen door automatische firmware-updates uit te zetten via het bedieningspaneel van je printer.
Hoe zet ik automatische HP firmware-updates uit?
Ga naar het bedieningspaneel van je printer, kies "Instellingen" of "Printeronderhoud", zoek naar "Productupdate" of "Firmware-updates" en zet automatisch bijwerken op "Uit". Doe dit ook via de HP Smart-app onder "Geavanceerde instellingen". Installeer updates daarna alleen handmatig, nadat je hebt gecontroleerd of ze geen cartridge-blokkeringen bevatten.
Vervalt mijn printergarantie als ik huismerk cartridges gebruik?
Nee. In Nederland en de hele EU mag een fabrikant je garantie alleen weigeren als hij kan bewijzen dat de schade is veroorzaakt door jouw cartridge. Een foutmelding over een niet-originele cartridge is geen bewijs van schade. In 2019 verloor HP een rechtszaak in Nederland over dit onderwerp. Het gerechtshof oordeelde dat het gebruik van huismerk cartridges valt onder de vrijheid van de consument.
Mijn HP-printer herkent de cartridge niet. Wat kan ik doen?
Probeer het volgende: (1) Maak de gouden chipcontacten schoon met een pluisvrij doekje of wattenstaafje met isopropylalcohol. (2) Controleer of er recent een firmware-update is geweest en zet automatische updates uit. (3) Klik de cartridge stevig op zijn plek. (4) Trek de stekker uit het stopcontact, wacht 3 minuten en zet de printer opnieuw aan. Als niets helpt en je hebt de cartridge bij een goede leverancier gekocht, valt dit onder de garantie.

Samenvatting

  • Een HP cartridge chip stuurt inktniveaus en compatibiliteitsinformatie naar je printer.
  • Huismerk chips doen precies hetzelfde. Goede huismerk cartridges gebruiken originele chips.
  • HP probeert via firmware-updates huismerk cartridges te blokkeren (Dynamic Security). Je kunt dit uitzetten.
  • Je printergarantie vervalt NIET door het gebruik van huismerk cartridges. Dat staat in de wet. HP heeft er een rechtszaak over verloren.
  • Als je cartridge niet wordt herkend: schone contactpunten, opnieuw insteken, printer resetten.
  • Huismerk cartridges besparen je tot 80% op printkosten, zonder kwaliteitsverlies.

Wil je gewoon weten welke huismerk cartridge bij jouw HP-printer past?

>> Zoek je printermodel op onze site