Kort antwoord: bij de meeste Epson-printers met deze melding kun je het inktkussen niet zelf vervangen. Epson schrijft dat de kussens in die printers vast ingebouwd zitten en niet bedoeld zijn om zelf te vervangen. Je kiest dan tussen reparatie via Epson of een erkende reparateur, of een nieuwe printer.

Er is één belangrijke uitzondering. Noemt je printer een onderhoudsdoos (maintenance box)? Dan gaat het om een onderdeel dat je wel zelf kunt wisselen. Dat is goedkoop en in een paar minuten gedaan. Hieronder lees je hoe je het verschil ziet en wat in jouw situatie het slimst is.


Wat is een inktkussen en waarom raakt het vol?

Een inktkussen is een stuk sponsachtig materiaal in je printer. Het vangt inkt op die niet op het papier komt. Volgens Epson gebeurt dat vooral op drie momenten:

  • bij de eerste installatie van de printer;
  • tijdens het reinigen van de printkop;
  • bij het printen van foto's zonder witte rand.

Hoe snel de kussens vol raken, hangt af van hoe je print. Epson noemt onder meer hoe vaak je de printer gebruikt, hoe vaak je de printkop reinigt, wat je print en hoe vaak je de printer aan- en uitzet. Er is dus geen vast moment waarop de melding komt.

Is het kussen volgens de printer vol, dan stopt hij met printen. Epson legt uit dat dit een beveiliging is. Zonder die stop kan inkt uit de printer lekken. Dat kan je bureau vies maken en in het ergste geval kortsluiting geven.


Inktkussen of onderhoudsdoos: wat staat er in jouw melding?

Dit is de belangrijkste vraag, want het antwoord bepaalt alles.

MeldingWat het isZelf vervangen?
"Onderdelen in de printer hebben het einde van hun levensduur bereikt" of "Epson Service vereist"ingebouwde inktkussensnee, volgens Epson niet bedoeld om zelf te doen
"Onderhoudsdoos" of "maintenance box" is (bijna) vollosse opvangbak die je eruit kunt halenja

De exacte tekst verschilt per printer en driver. Epson maakt in de uitleg over deze melding zelf dit onderscheid: noemt de melding specifiek de onderhoudsdoos, dan gaat het om een onderdeel dat je zelf kunt vervangen.

Twijfel je? Kijk in de handleiding van je printer of er een onderhoudsdoos in zit. Staat er niets over, dan heeft je printer waarschijnlijk alleen ingebouwde kussens.


Kun je het inktkussen zelf vervangen?

Technisch kan het soms, maar Epson raadt het af. Epson ziet zijn inkjetprinters niet als apparaten die je zelf repareert. Uit elkaar halen, de kussens vervangen en alles weer goed in elkaar zetten vraagt kennis en ervaring.

Daar komt bij: met een nieuw kussen alleen ben je er niet. De printer moet daarna ook weten dat de kussens weer leeg zijn. Ook dat regelt een reparateur.

Waar je moet stoppen

  • Haal je printer niet zelf uit elkaar als je niet weet wat je doet. Trek altijd eerst de stekker uit het stopcontact.
  • Reset de teller niet met een programma van internet zonder de kussens te vervangen. Dan print de printer weer, maar zit er nog steeds een volle spons in. Juist dan kan inkt gaan lekken, en dat is waar de beveiliging voor bedoeld is.
  • Zie je inkt onder of naast de printer? Stop dan direct met printen en zet de printer uit.
  • Is de printer nog in garantie? Ga er dan niet zelf aan zitten en neem eerst contact op met de verkoper of Epson.

En dat resetprogramma van Epson?

In de Verenigde Staten biedt Epson op een supportpagina voor de VS een eenmalig resetprogramma aan voor bepaalde modellen. Daar staat ook bij dat klanten contact kunnen opnemen voor vervanging van het kussen. Voor Nederland vonden we geen vergelijkbare Nederlandse pagina. Vraag daarom bij Epson Nederland na wat voor jouw printer mogelijk is.


Laten vervangen of een nieuwe printer?

Epson adviseert in de Europese uitleg om contact op te nemen voor de reparatiemogelijkheden. Wat dat kost, verschilt per printer en per reparateur. Vraag dus altijd eerst een prijs op.

Zet die prijs naast drie vragen:

  • Hoe oud is de printer en werkt de rest nog goed?
  • Wat kost een vergelijkbare nieuwe printer?
  • Wat kost de inkt van die nieuwe printer per jaar?

Een nieuwe printer kost soms weinig, maar de cartridges kunnen juist duur zijn. Kijk dus niet alleen naar de prijs van het apparaat. In nieuwe printer of nieuwe cartridges? zetten we de afweging op een rij. En in welke printer heeft de goedkoopste inkt in 2026? vergelijken we de inktkosten.

Is je printer nog vrij nieuw?

Een printer moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Krijg je de melding al na korte tijd en normaal gebruik? Neem dan contact op met de winkel waar je hem kocht. Wat je rechten zijn, lees je bij ACM ConsuWijzer over garantie.


Wat doe je in jouw situatie?

Je printer noemt de onderhoudsdoos. Koop de juiste onderhoudsdoos voor je model en vervang hem zelf. Epson geeft daarbij een paar aandachtspunten in de instructie voor de onderhoudsdoos: vervang hem niet tijdens het printen, laat hem niet vallen en raak de openingen niet aan.

Je printer zegt dat onderdelen het einde van hun levensduur hebben bereikt, en hij is nog in garantie. Neem contact op met de verkoper of met Epson. Ga er niet zelf aan sleutelen.

Je printer is ouder en buiten garantie. Vraag een prijs voor vervanging bij Epson of een erkende reparateur. Is die hoog in verhouding tot een nieuwe printer, dan is vervangen van de printer vaak logischer.

Je print veel foto's zonder rand. Weet dan dat die printstand volgens Epson extra inkt in de kussens laat lopen. Print je gewone documenten, kies dan voor afdrukken met een witte rand.


Zo vult het inktkussen minder snel

Je kunt een vol kussen niet terugdraaien, maar wel voorkomen dat een volgende printer er snel last van krijgt:

  • Reinig de printkop alleen als je echt strepen of ontbrekende kleuren ziet. Elke reiniging stuurt inkt naar de kussens.
  • Print alleen zonder rand als je dat echt wilt, zoals bij foto's.
  • Zet de printer niet steeds aan en uit voor één pagina. Epson noemt hoe vaak de printer aan- en uitgaat als factor. Meer daarover lees je in printer uitzetten of aan laten staan?
  • Zijn de lijnen alleen scheef? Dan is de printkop uitlijnen genoeg. Uitlijnen is iets anders dan reinigen.

Een onderhoudsdoos voor je Epson

Heeft je printer een onderhoudsdoos die vol is? Dan heb je een nieuwe nodig met het nummer dat bij jouw printer hoort. Dat nummer staat in de handleiding en op de doos zelf. Bij Inktentonervoordeel.nl vind je originele Epson-onderhoudsdozen en voor een aantal nummers ook een huismerk uitvoering.

>> Bekijk alle Epson-onderhoudsdozen


Conclusie

Een vol inktkussen is bij Epson geen storing maar een beveiliging tegen lekken. Noemt je printer de onderhoudsdoos, dan vervang je die gewoon zelf. Gaat het om de ingebouwde inktkussens, dan raadt Epson zelf vervangen af en kun je beter contact opnemen voor reparatie. De belangrijkste stopregel: reset de teller niet zonder de kussens te vervangen, en zet de printer uit zodra je inkt onder het apparaat ziet. Vraag een prijs voor reparatie en zet die naast de kosten van een nieuwe printer én de inkt daarvan.

>> Bekijk alle Epson-onderhoudsdozen


Veelgestelde vragen over het Epson inktkussen

Hoe lang gaat een inktkussen van Epson mee?
Daar is geen vast getal voor. Volgens Epson hangt het af van hoe vaak je print, hoe vaak je reinigt, wat je print en hoe vaak je de printer aan- en uitzet.
Kan ik een inktkussen voor Epson los kopen?
Epson ziet het vervangen van de ingebouwde kussens niet als iets dat je zelf doet. Laat dat dus aan een reparateur over. Heeft je printer een onderhoudsdoos, dan koop je die wel los en vervang je hem zelf.
Is een vol inktkussen een defect?
Nee. Epson noemt het normaal gedrag aan het eind van de gebruiksduur van dat onderdeel. De printer stopt om lekken te voorkomen.
Kan ik nog printen als de melding net verschijnt?
Soms geeft een printer eerst een waarschuwing dat het einde nadert. Dan kun je nog even door. Gebruik die tijd om een reparatieprijs op te vragen of een oplossing te regelen.
Heeft de inkt die ik gebruik invloed op het inktkussen?
Het kussen vangt inkt op bij installatie, reinigen en printen zonder rand. Hoe vaak je reinigt en hoe je print, bepaalt vooral hoe snel het vol raakt.
Werkt een huismerk onderhoudsdoos net zo als een originele?
Een huismerk onderhoudsdoos is gemaakt voor dezelfde printers als het origineel. Kies altijd het nummer dat bij jouw printer hoort. Werkt hij niet, neem dan contact met ons op.

Bronnen